De la recherche d’information à la descente du train en passant par l’accompagnement du voyageur, TER s’engage à faire de l’accessibilité une réalité.
Qu’est-ce que l’accessibilité ?
Selon la loi pour l’égalité des droits et des chances, la chaîne du déplacement doit être totalement accessible en 2015. Tous les types de handicaps doivent donc être pris en compte pour que chacun puisse se déplacer librement. C’est pourquoi TER construit dès aujourd’hui une politique d’accessibilité concrète et concertée.
Concrètement, que fait TER ?
TER s’engage à assurer la continuité du voyage, de la recherche d’information sur son site Internet à la sortie du train. Chaque région s’engage ainsi à dialoguer avec les personnes en situation de handicap et leurs associations pour aux besoins réels de chacun.
Le site internet TER continue de répondre à des normes d’accessibilité toujours plus poussées : terminal Braille, logiciel de lecteur d’écran, synthèse vocale… L’ergonomie a aussi été retravaillée pour faciliter la navigation. Le site dispose du label « argent » Accessiweb, qui témoigne de la très bonne prise en compte des critères d’accessibilité.
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