Centre de relation client

Contact Ter Basse Normandie n)vert 0 800 100 244 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Vous vous interrogez sur TER et ses nouveaux services ? Quelle que soit votre demande, une équipe de conseillers TER est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous donner les bonnes informations avant, pendant et après vos déplacements.

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Nos conseillers TER sont à votre écoute pour vos déplacements en Basse-Normandie du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 7h à 20h et vous informent sur :

  • le réseau TER
  • les horaires
  • les tarifs...

CONTACT TER propose également à ses abonnés des services personnalisés et gratuits, tels que :

  • l'envoi de formulaires à domicile pour renouveler leur abonnement
  • l'envoi en avant-première des fiches horaires, des informations sur les nouveautés du réseau TER et sur les événements en Basse-Normandie
  • un service d'alerte par SMS ou par courriel en cas de situation perturbée.