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Vous vous interrogez sur TER et ses nouveaux services ? Quelle que soit votre demande, une équipe de conseillers TER est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous donner les bonnes informations avant, pendant et après vos déplacements.

Contact TER

  

  • Vos informations 
     Pour bien préparer votre voyage et pour tout savoir sur l'achat des billets, les services en gare, renseignez-vous auprès des conseillers TER
  •  Vos horaires 
     Pour gagner du temps, demandez les horaires des trains les mieux adaptés à vos besoins.
  •  Vos tarifs 
     Pour faire des économies, demandez conseil sur la formule la plus la plus économique, que vous soyez un utilisateur quotidien ou plus occasionnel.
  •  Vos alertes  
     Pour voyager en toute sérénité, recevez automatiquement des alertes par courriel ou par SMS en cas d’événement majeur sur votre ligne. Travaux, trafic perturbé, aléas climatiques... restez  informé gratuitement 24/24 h et 7/7j.
  •  Vos documents à domicile 
     Pour plus de simplicité, vos documents TER sont envoyés par courrier ou par courriel. Vous  pourrez ainsi recevoir votre attestation de travail, vos fiches horaires ou le guide pratique des voyageurs directement chez vous ou à votre bureau.
  •  Vos actualités TER  
     Pour rester informé des changements d’horaires, recevez sur simple demande par courrier ou  courriel les nouvelles fiches horaires des lignes TER que vous empruntez. 

 Pour bénéficier de tous ces services, vous pouvez contacter gratuitement (depuis une ligne fixe) vos conseillers TER en composant le 0 800 11 40 23 Tous les jours, de 07h00 à 21h30.

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