Vous vous interrogez sur TER et ses nouveaux services ? Quelle que soit votre demande, une équipe de conseillers TER est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous donner les bonnes informations avant, pendant et après vos déplacements.

Des services exclusifs réservés aux clients TER Rhône-Alpes

• Horaires et itinéraires
  Gagnez du temps ! Contactez vos conseillers ALLO TER pour connaître les horaires des trains ou des autocars les mieux adaptés à vos déplacements.
• Devis personnalisé
   Economisez ! Laissez-vous conseiller sur la formule la plus avantageuse pour vos trajets quotidiens ou occasionnels.
• Informations pratiques
  Voyagez en toute sécurité !  questions.
• Services à domicile   
  Simple comme un coup de fil ! Commandez tous les documents dont vous avez besoin: attestation de travail, fiches horaires, guide pratique des voyageurs TER Rhône-Alpes... Vous les recevrez directement par courrier ou courriel à votre adresse personnelle ou professionnelle.

Des informations en temps réel

• Information trafic
  
  - Communiquez-nous votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone portable pour être informé directement et gratuitement des événements majeurs intervenant sur votre ligne (travaux, perturbations ponctuelles, offres spécifiques...)
  
  - Inscrivez-vous au service TER Flash Trafic. Vous êtes abonné de travail TER, abonné Elèves/Etudiants/Apprentis, abonné combiné TER + Transport Urbain (TCL, TAG, CTAV, Unireso "Tout Genève", STAS) ou abonné TER illico FREQUENCE, bénéficiez du service gratuit TER FLASH TRAFIC.
  Ce service vous alerte par SMS ou par courriel dès que l'un des trains que vous êtes susceptible d'emprunter sur votre itinéraire quotidien circule avec un retard d'au moins 20 minutes.
  
  TER FLASH TRAFIC vient compléter le service SMS ou courriel vous informant habituellement des évènements majeurs intervenant sur le réseau TER Rhône-Alpes (travaux, perturbations ponctuelles, offres spécifiques).
  
  Pour vous inscrire, contactez un conseiller ALLO TER afin d'obtenir votre identifiant et votre mot de passe.