Site du T.E.R. - S.N.C.F.

IZY Pass : avec l'abonnement annuel, optez pour la formule la plus économique.

L'abonnement annuel tout public avec prélèvements automatiques mensuels, c'est 5 fois plus pratique !

L'abonnement annuel avec prélèvements automatiques mensuels est désormais disponible sur votre site Ter.

Vous êtes déjà titulaire d'un abonnement Izy Pass ou vous souhaitez bientôt le devenir.

• Encore plus facile :
  Chaque mois, je reçois gratuitement  mon titre de transport à mon domicile !

• Encore plus économique :
  Pour 12 mois d'utilisation, je n'en paie que 10 mois et demi  ! 

• Encore plus souple :
  A tout moment, je peux modifier, suspendre ou résilier sans frais mon abonnement ! 

• Encore plus pratique :
  Mon abonnement est directement prélevé sur mon compte bancaire entre le 6 et le 12 du mois  ! 

• Encore plus plus sûr :
  En cas de perte ou de vol, pas de panique... Le centre d'abonnement TER vous délivre gratuitement un duplicata et vous évite ainsi de supporter l'achat d'un ou plusieurs titres de transport.

Pour adhérer à Izy Pass à prélèvement automatique, quelques minutes suffisent :

• Par courrier :

1 - Télécharger le formulaire d’adhésion Izy Pass (pdf, 166 ko )   

2 - Consulter les conditions générales d’abonnement (pdf, 25 ko ) 

3 - Compléter le formulaire de façon manuscrite sans oublier de coller une photo d’identité, joindre un relevé d’identité bancaire et envoyer l'ensemble dans une enveloppe T à :

Centre d’Abonnement TER 
Libre Réponse 31082  
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 

• Par téléphone :
  Le pack de souscription au Prélèvement Automatique Mensuel est également disponible par téléphone auprès de Ter Aquitaine Service au 0800 872 872 (N° vert, appel gratuit depuis un poste fixe).

• En gare :
  Rendez-vous aux guichets en gare.

• NOUVEAU Sur internet :
  Souscrivez directement en ligne

Pour toute demande de renseignements, vous pouvez télécharger le dépliant d'information (pdf, 1 139 ko ) ou téléphonez à Ter Aquitaine Service au 0800 872 872 (N° vert, appel gratuit depuis un poste fixe).

Pour toute question relative à la gestion de votre abonnement (remplacement de votre carte d’abonné pour perte/vol, changement de trajet…) vous pouvez contacter le Centre d’Abonnement TER par courrier à l’adresse au dessus ou au 0 891 670 060 (0,23€/min).

Pour toute demande particulière de remboursement ou une réclamation suite à un voyage, la demande est à adresser par écrit à l’adresse suivante : 

Service Relations Clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Le prix

Les prix sont calculés en fonction du trajet que vous effectuez. 
Consultez nos exemples de tarifs en prélèvement automatique mensuel