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La Régularité au TER Nord-Pas de Calais

 QU'APPELLE-T-ON REGULARITE ?

Le taux de régularité est le rapport entre le nombre de trains arrivés à l'heure et le nombre de trains qui ont circulé. Un TER est en retard dès lors qu'il dépasse de plus de 5 minutes son heure d'arrivée à la gare terminus du train. Cette notion résulte directement d'enquêtes clients qui nous ont permis de retenir ce critère comme le délai d'acceptabilité. 

 LA REGULARITE AU JOUR LE JOUR :

Le TER Nord-Pas de Calais s'engage dans une réelle démarche de transparence envers les clients en les informant continuellement sur ce qui peut perturber leur TER. 

Pour ce faire nous vous proposons de consulter les différents incidents auxquels nous sommes confrontés au jour le jour. Ce classement reprend les différents incidents ayant impacté au moins 20 TER ou engendré au moins 200 minutes de retard.

Consultez la régularité au jour le jour.

 REGULARITE DU MOIS : Avril 2008 s'élève à 95.36%   - toutes causes confondues.

Chaque jour, près de 790 TER circulent sur le territoire de la Région Nord - Pas de Calais.   

En Mars, 17 830 TER ont circulé.


Découvrez les évènements marquants du mois de Mai 2008 ayant impacté la circulation des TER de votre région (pdf, 48 ko ) 

En 2008 (cumul depuis le 01/01/08), la régularité s'élève à 94.48% toutes causes confondues. 

 " Je me renseigne... " :

Nous vous apportons toutes les infos nécessaires à vos déplacements, grâce à votre service "Contact TER"  (votre numéro privilégié : 0891 671 059  (0,23€/min, de 6h00 à 20h00 du lundi au vendredi)) : n'hésitez pas à nous appeler pour toute question relative à votre TER Nord - Pas de Calais !