Site du T.E.R. - S.N.C.F.

Pass Régional Fideli'TER

POUR TOUS, SUR TOUS LES TRAJETS QUOTIDIENS...
LAISSEZ VOUS CONDUIRE...

Conditions :

Le Pass régional Fideli'TER est un abonnement accessible à toute personne physique :

• résidant dans le Nord-Pas de Calais
• effectuant des déplacements fréquents en train dans le Nord-Pas de Calais ou vers les régions limitrophes. (Picardie et Champagne Ardenne)

Nouveautés :

Le TER Nord-Pas de Calais recherche en permanence à vous offrir une formule adaptée, la plus simple pour  vos déplacements.

• Une formule "Prélèvement mensuel automatique" pour éviter les files d'attente en gare.
• Une ouverture vers les régions Picardie et Champagne Ardenne
• Une carte de droits au format "carte bancaire" personnalisée 
• Bénéficiez d'un nombre illimité de voyages sur le parcours que vous aurez choisi et choisissez vos modalités de paiement ! 

Procédure d'adhésion :

Etape 1 : Je choisi mon mode de règlement entre ''prélèvement automatique'' ou ''achat en gare''…

Pour la formule hebdomadaire, l’achat du coupon n'est possible qu'en gare.

• Le paiement par prélèvement automatique mensuel :

Par courrier :
Une démarche unique à faire pour une validité permanente : remplir le dossier d’adhésion « Option Prélèvement Automatique (pdf, 194 ko ) » et retournez-le avec votre autorisation de prélèvement, une photographie couleur (format CNI) et un RIB dans l'enveloppe T disponible dans ce kit disponible en gare ou appelant .

Nouveau : Vous avez désormais la possibilité de souscrire en ligne.
Très simplement : saisissez votre adresse e-mail, consultez votre boîte de réception, cliquez sur le lien et remplissez toutes les informations nécessaires à l'établissement de votre abonnement.

Vous recevrez chaque mois (à partir du 25) par courrier votre titre valable du 1er au dernier jour du mois suivant.

Pour voyager dans l’attente de votre carte définitive, faites-vous établir une carte provisoire (valable 3 mois) et achetez un coupon hebdomadaire ou mensuel au guichet.

Pour connaître la situation de votre dossier d’adhésion, contactez le centre de gestion au 0891 67 00 60, à partir du 18 du mois précédent le début de votre coupon.

• L’achat en gare (disponible en formule hebdomadaire ou mensuelle) :

Je choisi entre une formule hebdomadaire ou mensuelle …

Remplissez le dossier d’adhésion « Fideli’TER sans prélèvement (pdf, 160 ko ) » disponible aux guichets et retournez votre dossier, l’image carte délvirée par le guichet ainsi qu'une photographie couleur (format CNI) à l’aide de l’enveloppe T spécifique incluse dans le kit d’adhésion.

Dans l’attente de votre carte définitive, vous voyagerez avec la carte provisoire (valable 3 mois) et achetez votre coupon hebdomadaire ou mensuel.

Présentez-vous chaque mois aux guichets ou aux distributeurs de billets régionaux pour acheter votre coupon Pass régional Fideli’TER Hebdomadaire / Hebdomadaire + ou  Mensuel / Mensuel +.
- Validité du coupon hebdomadaire : valable 7 jours consécutifs à partir de la date de début de validité.
- Validité du coupon mensuelle : valable du 1er au dernier jour du mois.

Etape 2 : Les Options supplémentaires qui sont accessibles avec le Pass régional Fideli’TER…

• Avec le Pass régional Fideli’TER hebdomadaire + ou mensuel +, je joue la carte de l’intermodalité.
  Profitez de l’Option + Intermodalité pour combiner train et transports urbains (bus, métro, tramway…) :
                 - dans 10 agglomérations du Nord - Pas de Calais pour la version hebdomadaire : Boulogne, Calais, Cambrai, Douai, Dunkerque, Maubeuge, Valenciennes, Arras, Lille et Lens – Lièvin – Hénin – Carvin – Béthune.
                 - dans 3 agglomérations pour la version mensuelle : Arras, Lille et Lens – Lièvin – Hénin – Carvin – Béthune.
  
  Attention : L'Option + par prélèvement automatique ne sera disponible qu'en Janvier 2009 avec les réseaux Artis et Tadao.

• N’oubliez pas que sur le TERGV, en complément du Pass régional Fideli’TER je dois m’acquitter du supplément Côte d’Opale, vous pouvez utiliser ainsi le TERGV entre Lille Europe et Dunkerque / Calais ou Boulogne. (Pas de supplément entre Arras et Lille Europe)
  

 

* Détail dans le contrat d'adhésion

Brochure du Pass Régional Fideli'TER (pdf, 290 ko )

Mémo :
Etant nombreux à vous être déjà abonnés à la formule par prélèvement automatique, sachez que vous pouvez connaître la situation de votre dossier d'adhésion en appelant le centre de gestion au 0891 67 00 60.
Si vous ne recevez pas votre carte Fideli'TER ou le titre de transport à temps, il vous suffit de vous rendre à un guichet et de prendre un abonnement hebdomadaire, qui vous sera intégralement remboursé lorsque vous recevrez votre Pass régional Fideli'TER.

Exemples de prix* du Pass régional Fideli'TER par prélévement mensuel automatique :