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TER FLASH TRAFIC : un service d'information en temps réel

  

Qu'est-ce que c'est ?

Ce service vous permet de recevoir une information par SMS ou par courriel dès que l’un des trains que vous êtes susceptible d’emprunter sur votre itinéraire quotidien, circule avec un retard d’au moins 20 minutes.   

TER FLASH TRAFIC vient compléter le service SMS ou courriel vous informant habituellement des événements majeurs intervenant sur le réseau TER Rhône-Alpes (travaux, perturbations ponctuelles, offres spécifiques…).
 
Ce service est :
- gratuit,
- réactif : il fonctionne 24h/24 et 7/7,
- sur-mesure : vous choisissez votre tranche horaire et votre mode de réception préféré (SMS ou courriel),
- interactif : à tout moment vous modifiez directement vos informations via le site.


A qui ça s'adresse ?

Ce service est proposé aux voyageurs titulaires d’un abonnement de travail TER ou d'un abonnement TER COUP DOUBLE en cours de validité.

TER FLASH TRAFIC est déployé sur les lignes de Rhône-Alpes accessibles en train TER.

Cas particuliers :
- Les lignes de l'Ouest Lyonnais bénéficieront du service courant 2009 dans le cadre de la mise en place du Système d'Information Voyageurs TER sur les lignes concernées.

- TER FLASH TRAFIC sera déployé ultérieurement sur la ligne Oyonnax / Bellegarde / Bourg-en-Bresse en raison des travaux importants réalisés sur cette ligne en 2007/2008 (mise en place de cars de substitution sur cette période).


Comment s'inscrire ?

Contactez un conseiller ALLO TER au 0 891 67 68 00 (0,22€/mn) afin de connaître votre identifiant et votre mot de passe. Ces éléments sont nécessaires pour valider votre inscription au service sur votre site Internet (procédure ci-dessous). 
 
Ensuite, il vous suffit de remplir les différents champs qui vous sont proposés. Ils nous permettent d'enregistrer vos choix concernant les jours, les créneaux horaires et les itinéraires pour lesquels vous souhaitez recevoir des messages ainsi que votre canal d'information privilégié (SMS ou courriel).
 
Attention, afin d'être correctement inscrit, vous devez renseigner précisément l'itinéraire que vous désirez surveiller et valider votre numéro de téléphone portable ou votre adresse courriel. Votre compte sera actif quelques jours après votre inscription.

Procédure d'inscription en 4 étapes (aide en ligne)       

S'inscrire maintenant à TER FLASH TRAFIC   

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription, adressez-vous à un conseiller ALLO TER au 0 891 67 68 00 (0,22€/mn).